谷木西在酒店餐厅吃午餐，顺便约了小王来谈酒店经营的问题。
小王面色慌张，聚豪在外省的一家分店发生了集体食物中毒，虽然没人死亡，但对聚豪的影响不小，几名董事已亲自赶过去安抚，聚豪股价也有了小幅度下跌。
小王汇报完后，脸都不敢抬，就好像他是跑过去下毒的人一样，既自责又愧疚。
谷木西不说话，双手优雅切着牛排，然后用叉子举起一小块，轻轻沾了半生的鸡蛋液放进嘴里，仔细品尝。
过了一会儿，谷木西皱着眉头问：“你怎么不吃？”
他脑子都是刚才开会中讨论的冲锋枪的设计图要怎么改，根本没听小王到底说了些什么，而且他饿了。
高度紧张的小王大脑开始短路，“总裁，聚豪食物中毒的事情您看我们要怎么解决？”
谷木西想了想，“随便，听你的！”
小王感觉自己悲剧了，为什么，现在这舆论环境出一点儿小错就很要命的，何况是食物中毒，我们是市的经济支柱呀，老板您要知道自己的位置呀，不能不当回事儿呀，这可比你面前的牛排重要多了。
小王发现自己经理人的职业生涯好像走到了尽头。
“总裁，要不您过去看一看，去去慰问一下？”小王抱着必死的决心说出自己最职业的判断，总裁亲自出面起码态度是好的，至于内容可以继续运作。
“去哪？看谁？慰问是什么意思？”谷木西如天真宝宝一般，蹦跶出几个他不明白的句子意思，最后还补充了一句，“事物中毒是很严重的事情吗！”
小王感觉自己被怼了，但却又不知道被怼的原因。
“总裁，事物中毒这件事情不是特别严重，没有家属闹事，但惊动了卫生局和检疫部门，我要配合调查。而且我们现在最要担心的是舆论，网络上的口碑是个很恐怖的言论传播，可能我们事实上我们没有做错，但事情去网上晃悠一圈就会变成我们错了。”
“住院的我们掏钱，要调查我们配合，威胁到我们企业的网友你直接联系律师去起诉，这种小事不要问我了，食物中个毒而已，危机公关你都玩不转吗！不要来打扰我吃饭。”谷木西明显急了。
集团刚起步的手也面对过这种问题，当年，有个准新娘控诉珠宝用了假钻石，穆阳一个危机公关，不出24小时，准新娘是同行总裁小老婆的消息就被扒了出来，穆阳巧妙反转剧情，不仅为珠宝做了一个漂亮的广告，还清除掉了一个有力的竞争对手。
从那时候开始谷木西就记住了“危机公关”这个词儿，只是他并不知道穆阳是如何卑鄙的诱导那个准新娘去用假钻石指控的事情，更不知道危机公关这个名词背后的知识储备。
小王吓得连声说“是”，匆匆离开。
谷木西好像没事儿人一样继续吃饭。
正巧康乔也和苏薇约在酒店餐厅吃饭。
苏薇说了想要找易莲做形象大使的事情，康乔也有同样的想法，只是苏薇抢先一步订好了人。